Marketing y BPM: una pareja perfecta

La Gestión de Procesos de Negocio (BPM) puede ser una herramienta eficaz para incrementar la productividad del marketing

17 Ene 2015 - Mickey Farrance

La Gestión de Procesos de Negocio (BPM) está ganando terreno en una gran variedad de verticales de la industria. La explosión de BPM es parte de una tendencia más amplia de desarrollo ágil, las organizaciones están cansadas de tener un exceso de altos cargos y de emplear a un gran número de personas para realizar procesos tediosos y manuales que podrían ser realizados fácilmente por una misma persona, si tuvieran una mayor visibilidad de todos los procesos y las herramientas para automatizar todo, o ciertas partes.

 

Además del gran impulso de BPM en las distintas industrias, también está ganando aceptación en un grupo de profesionales cada vez más variado dentro de las organizaciones. En los últimos años, los casos de uso de BPM han cubierto toda la gama de las organizaciones: desde RR. HH. hasta ventas y TI, y casi todo lo que hay en medio, BPM ha demostrado ser una herramienta eficaz para aumentar la productividad y los resultados.

 

Los directivos de marketing también sacarán beneficios de las soluciones de BPM (BPMS). Constantemente se espera que los profesionales de marketing realicen muchas tareas e interactúen con muchas personas, desde el interior y el exterior de sus organizaciones, a diario. Claramente, la organización es clave para garantizar la responsabilidad y para maximizar los resultados para los comerciantes.

La automatización de los procesos fundamentales con BPM podría ayudar mucho en la obtención de esos objetivos. Aquí se presentan algunos casos de uso centrados en el marketing en los que BPM puede ayudar al profesional de marketing.

 

  1. Creación de contenido
  2. Actualizaciones del sitio Web
  3. Gestión del marketing de los medios sociales
  4. Events and Conferences
  5. Solicitudes de presupuesto
  6. Gestión de las relaciones con los clientes
  7. Enfocarse en el panorama completo

 

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