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Servicios de telefonía fija, móvil, e Internet eficientes gracias a Bonita

 

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El Grupo tiene su origen en el año 1997 y ha conseguido consolidar un rápido crecimiento como operador de telecomunicaciones manteniendo una continuada política de expansión mediante adquisiciones. Su filosofía es la de tener la oferta más competitiva del mercado, tanto en precio como en calidad del servicio, asegurando una alta satisfacción de sus clientes.

El Grupo MASMOVIL es uno de los operadores de telecomunicaciones más consolidados de España, que ofrece servicios de telefonía fija, móvil, e Internet a clientes residenciales, empresas y operadores. El Grupo cuenta con más de 5 millones de clientes.

Implementación de Bonita en MásMóvil

Antes de implementar Bonita la situación era ciertamente caótica, puesto que existían diferentes procesos para hacer las mismas cosas y eran necesarios diferentes sistemas, incluso algunos procesos retrasaban el time-to-market, que en el mercado de las telecomunicaiones es un aspecto bastante importante.

La ventaja de trabajar los proyectos con Bonita, es la unificación del proceso y la facilidad de definirlos e implementarlos, ya que una vez se implementan, también es mucho mas fácil su mejora, modificación y mantenimiento.

Beneficios a nivel empresarial

  • Se disminuyeron los tiempos requeridos para realizar el time-to-market.
  • Mayor agilidad en la implementación de los desarrollos y en la respuesta a las necesidades del cliente.
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Escucha a Mario Rascón Manager del equipo de desarrollo y gestión de proyectos, MásMóvil.Conocerás los detalles de su proceso con el apoyo de Bonita.

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Optare Solutions


Optare Solutions una empresa que nació en el año 2002, con el objetivo de proporcionar consultoría técnica para la provisión de servicios complejos en una operadora emergente del mercado español,hoy cuenta con más de 11 años de experiencia en el sector de telecomunicaciones y con referencias de éxito que los convierten en una opción con garantías para abordar con calidad proyectos, consultoría y formación. 

Por esto, a MásMóvil tener el apoyo de este partner de Bonitasoft, le permitió mayor agilidad y rapidez en la implementación de los procesos, pese a no tener mayor experiencia en el manejo de Bonita o de BPM.

Video player iconEscucha a  Xosé Ramon Sousa, arquitecto senior en Optare Solutions, partner de Bonitasoft en el proyecto de Másmóvil.

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¡Hablemos!

Nos gustaría continuar trabajando con Bonita, en el desarrollo de nuevos procesos de negocio, como por ejemplo los procesos de servicio de ventas o incluso extenderlos para dar soporte, procesos operativos diarios dentro de cada una de las unidades de negocio.

Mario Rascón Manager del equipo de desarrollo y gestión de proyectos