El nuevo Bonitasoft Customer Service Center ofrece a nuestros clientes un acceso sencillo, oportuno y único a los recursos, ofreciéndoles una mejor experiencia, servicios y atención al cliente.
Y ha sido completamente creado con nuestra nueva plataforma Bonita 2021.2, la plataforma low code para la automatización de los procesos de negocio.
¿Qué ofrece el Customer Service Center?
El Customer Service Center es el principal centro de comunicación entre Bonitasoft y varios tipos muy diferentes de usuarios finales del proveedor de la plataforma de automatización digital Bonita.
El nuevo Customer Service Center ofrece ahora un acceso sencillo y centralizado a recursos como lanzamientos de Bonita, licencias de software, notas de lanzamiento, «novedades», soporte técnico, preguntas de uso, solicitudes de formación o servicios, documentación, otros recursos descargables y vídeos.
Nuestro Customer Service Center centralizado es una herramienta sencilla y práctica para programadores y usuarios de negocio de Bonita. Se merecen un lugar «completamente cargado» y fácil de usar para encontrar lo que necesitan cuando lo necesitan.
-Shamil Hassanaly, Chief Customer Officer, jefe de atención al cliente de Bonitasoft
Descubre las mejores prácticas para desarrollar un Centro de atención al cliente con nuestros prácticos consejos internos
También estamos muy orgullosos de que el Bonitasoft Customer Service Center se haya desarrollado internamente en la plataforma de automatización digital Bonita. Puede leer más sobre la experiencia de desarrollo técnico aquí (en inglés) y la experiencia de gestión del proyecto aquí (en inglés)!
