| Funcionalidades y características | Open Source | Access | Scale |
| Desarrollo |
| Modelado de Procesos
Herramienta de modelado para diseñar visualmente y mapear procesos de negocio. Incluye definir pasos, asignar tareas y establecer puntos de decisión para crear un flujo de trabajo claro que los equipos puedan seguir.
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| Modelado de Datos
Definir y gestionar la estructura de datos crítica para los procesos de negocio. Involucra configurar tipos de datos y relaciones para asegurar un flujo de datos eficiente y fluido, optimizando el rendimiento operacional.
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| Desarrollo Personalizado de Formularios y Aplicaciones
Permite a los desarrolladores crear formularios y aplicaciones sofisticados adaptados a necesidades comerciales específicas (Bonita es compatible de forma nativa con cualquier framework).
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| Marketplace Bonitasoft (conectores, filtros de actores, aplicaciones)
Suite completa de conectores de grado profesional, filtros de actores y aplicaciones diseñadas para mejorar la eficiencia operacional y ampliar capacidades.
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| Extensiones personalizadas (conectores, filtros de actores, aplicaciones)
Las extensiones personalizadas permiten a los usuarios crear soluciones adaptadas a tus necesidades de negocio. Estas extensiones incluyen conectores personalizados para integración de sistemas sin interrupciones, filtros de actores para una gestión eficiente de tareas y aplicaciones especializadas diseñadas para optimizar flujos de trabajo particulares.
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| Repositorio de artefactos
Un repositorio centralizado para acceder a los artefactos oficiales de Bonitasoft, simplificando la gestión de dependencias (por ejemplo, dependencias Maven para proyectos). Bonita recupera automáticamente los artefactos necesarios, facilitando el desarrollo, el control de versiones y los procesos de integración continua.
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| Bonita Application Builder
Diseñada para crear y personalizar interfaces de usuario, esta herramienta facilita el desarrollo de aplicaciones en la plataforma Bonita
| | Opcional | |
| Bonita Test Toolkit
Proporciona herramientas y frameworks para probar aplicaciones Bonita, asegurando que los procesos funcionen según lo previsto antes del despliegue. Este kit es esencial para reducir errores y mejorar la estabilidad de las aplicaciones.
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| Producción |
| Despliegue e Integración Continua
Despliega y ejecuta tu aplicación dentro de un framework de integración continua, adhiriéndose a los estándares y mejores prácticas de la industria. Las opciones incluyen ejecución en un solo nodo, aplicación independiente o modo plataforma, cada una diseñada para optimizar los procesos de despliegue de manera eficiente.
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| Aplicación Admin
Una aplicación dedicada para administradores que ofrece herramientas para gestionar despliegues, supervisar la salud del sistema y configurar los ajustes del sistema. Esta aplicación está diseñada para ayudar a mantener y supervisar eficazmente el entorno de Bonita, asegurando un rendimiento y estabilidad óptimos.
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| Aplicación Admin - Avanzado
Además de las funcionalidades de la aplicación de administración clásica, también se disponen de funciones avanzadas como la gestión de errores y la visualización directa en el diagrama.Fma
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| Aplicación Usuario
Diseñada para usuarios finales, esta aplicación permite a los usuarios interactuar con los procesos desplegados, completar tareas y seguir su progreso dentro de los flujos de trabajo. Sirve como una aplicación genérica donde los usuarios pueden gestionar y ejecutar sus tareas de manera eficiente.
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| Experiencia del Producto Multilingüe
Nuestra aplicación está disponible en cinco idiomas: francés, inglés, español, portugués brasileño (PT-BR) y japonés, mejorando la accesibilidad y la experiencia del usuario en diversos contextos lingüísticos.
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| Archivos
Permite el almacenamiento de instancias de procesos completados y sus datos asociados, facilitando el análisis histórico y el cumplimiento de las políticas de retención de datos.
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| Autenticación básica (Base de datos Bonita)
Un mecanismo de autenticación nativo que utiliza seguridad basada en contraseñas. Los usuarios se autentican proporcionando credenciales almacenadas directamente en la base de datos de Bonita, ofreciendo una medida de seguridad simple pero efectiva.
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| Autenticación personalizada
Proporciona la capacidad de configurar e implementar su propia solución de autenticación. Esta característica admite la integración de servicios de autenticación personalizados o de terceros para satisfacer requisitos de seguridad específicos, mejorando la adaptabilidad y la seguridad de su sistema.
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| Perfiles de usuario y admin
Perfiles predeterminados proporcionados por Bonita para acceso básico de usuario y administrador, que definen lo que cada tipo de usuario puede ver y hacer dentro de la plataforma.
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| Perfiles y permisos personalizados
Permite a las organizaciones definir roles y permisos específicos (grupos) más allá de los ajustes predeterminados, adaptando el acceso y control según las necesidades empresariales únicas.
| | Opcional | |
| Synchronización LDAP
Integra servidores LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) para sincronizar los datos de usuarios y grupos, automatizando la gestión de identidades y permisos de usuarios en función del servicio de directorio de la organización.
| | Opcional | |
| Autenticación SSO
Permite a los usuarios conectarse a varios sistemas con un único conjunto de credenciales, lo que mejora la seguridad y la experiencia del usuario.
| | Opcional | |
| Alta disponibilidad / Alto rendimiento
Bonita soporta la escalabilidad horizontal a través de la agrupación en clústeres, donde varias instancias (nodos) de su aplicación trabajan juntas para gestionar el tráfico de usuarios y procesar las cargas. Esta configuración aumenta la fiabilidad del sistema, reduce el riesgo de inactividad y permite absorber los picos de carga, garantizando un servicio continuo y un alto rendimiento.
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| Gestor de eventos
Gestiona eventos dentro del sistema, incluidos inicios, finales y errores en instancias del proceso. Esta funcionalidad garantiza que puedan desencadenarse automáticamente las acciones adecuadas en respuesta a condiciones específicas, lo que mejora la automatización y la capacidad de respuesta de los procesos.
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| Monitoreo y optimización |
| Monitoreo de aplicaciones (Central Bonita)
Monitorea la salud de cada aplicación individual, así como del sistema en general. Simplifica la gestión de configuraciones con este medio centralizado para definir y gestionar configuraciones para cada aplicación de manera consistente y eficiente.
| | Opcional | |
| Reportes y análisis de procesos
Incorporado en nuestra aplicación de administración, esta función comprende un conjunto de reportes creados y mantenidos por Bonitasoft, asegurando que están diseñados para resaltar métricas e insights clave.
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| Bonita Process Insights
El componente analítico de la suite de Bonitasoft, diseñado para mejorar la eficiencia operativa proporcionando una visibilidad y control detallados sobre los procesos de negocio automatizados. BPI permite un seguimiento preciso y optimización de los procesos, empoderando a las empresas para identificar ineficiencias, seguir el rendimiento frente a los objetivos y tomar decisiones basadas en datos.
| Opcional | Opcional | Opcional |
| Hospedaje |
| On-Premise
La opción de despliegue on-premise permite a las organizaciones alojar la plataforma Bonita en su propio hardware. Este enfoque brinda a las empresas control total sobre su infraestructura, datos y la gestión de la solución BPM, garantizando autonomía total y personalización de acuerdo a las necesidades específicas de la organización y los requisitos de seguridad.
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| Bonita Cloud
BonitaCloud es la oferta basada en el cloud de Bonitasoft, diseñada para proporcionar una solución BPM totalmente gestionada.
| | Opcional | Opcional |
| Actualizaciones del producto |
| Versiones mayores
Las versiones mayores a menudo introducen nuevas características, mejoras significativas o cambios en la plataforma que potencian sus capacidades, rendimiento o experiencia del usuario. Estas actualizaciones son críticas para mantener la eficiencia del sistema y asegurar que los usuarios se beneficien de los últimos avances en tecnología y usabilidad.
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| Versiones Correctivas
Actualizaciones menores diseñadas para corregir errores, abordar vulnerabilidades de seguridad y realizar mejoras menores en el sistema.
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| Servicios & Soporte | Open Source | Access | Scale |
| Soporte |
Gold Elite Horas de negocio: 8x5 Características: - Acceso al Centro de Servicio al Cliente
- Soporte para preguntas de uso
- Número ilimitado de tickets abiertos
- 2 contactos de soporte designados
Tiempos de respuesta: - Impacto de Negocio Alto: 3 horas
- Impacto de NegocioMedio: 5 horas
- Impacto de Negociol Bajo: 1 día
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Gold Elite+ Horario de Atención: 24x5 Características: - Acceso al Centro de Servicio al Cliente
- Soporte telefónico
- Soporte para preguntas de uso
- Número ilimitado de tickets abiertos
- 3 contactos de soporte designados
Tiempos de Respuesta: - Impacto de Negocio Alto: 3 horas
- Impacto de Negocio Medio: 5 horas
- Impacto de Negocio Bajo: 1 día
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Platinum Horario de Atención: 24x7 Características: - Acceso al Centro de Servicio al Cliente
- Soporte telefónico
- Soporte para preguntas de uso
- Número ilimitado de tickets abiertos
- 5 contactos de soporte designados
Tiempos de Respuesta: - Impacto de Negocio Alto: 3 horas
- Impacto de Negocio Medio: 5 horas
- Impacto de Negocio Bajo: 1 día
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| Servicios |
| Actualizaciones de la plataforma Bonita
Obtén asistencia remota para actualizar tu plataforma con la última versión de Bonita una vez al año. Incluye hasta 2 días de asistencia de Servicios Profesionales, asegurando una transición fluida y la optimización de las nuevas características y mejoras en la última versión.
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| Expert Corner
Los clientes empresariales tienen acceso al Expert Corner, un servicio especializado que permite programar tiempo con nuestros expertos sobre el tema de su elección. Ya sea que tengas preguntas sobre tu proyecto, enfrentes un problema técnico o busques asesoramiento sobre las mejores prácticas, nuestros expertos están disponibles para proporcionar respuestas y orientación durante sesiones de 30 minutos a 1 hora.
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| Auditoría Anual
Incluye una auditoría de 2 días al año. Tienes la flexibilidad de elegir el alcance de la auditoría, ya sea revisión de código, verificaciones de rendimiento o confirmación de mejores prácticas.
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| Asistencia Experta
Proporciona asistencia técnica integral para cualquier tipo de solicitud. Ya sea que necesites apoyo con la configuración del sistema, solución de problemas o optimización, nuestro equipo está listo para ofrecer orientación experta y soluciones para satisfacer tus necesidades específicas.
| | Opcional | Opcional |
| Proyecto Llave en Mano
Un servicio integral diseñado para manejar todos los aspectos de tu proyecto desde el inicio hasta la finalización. Esta solución proporciona una configuración lista para usar, adaptada a tus requisitos específicos, asegurando una implementación y lanzamiento sin problemas.
| | Opcional | Opcional |
| Formación
Proporciona formación especializada para analistas de negocios, desarrolladores y administradores de sistemas.
| | Opcional | Opcional |
| Customer Success Manager
Un Customer Success Manager designado para ayudarte a configurar tus proyectos para el éxito.
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