Onboarding

Con quién trabajarás

- El equipo de Customer Success está muy dedicado. Suelen responder muy rápido. Estoy muy satisfecho.
- A lo largo del año, el equipo sigue manteniendo el contacto y pregunta si necesitamos ayuda. Hemos encontrado que la relación continua con el equipo de Customer Success es útil.
- Respuesta rápida y muy útil.
- Siempre están al tanto de los cambios realizados y nos informan sobre los cambios en la versión de la plataforma.
- Recibimos el soporte que necesitábamos para abordar varios problemas.
- Nos ayudan con reuniones periódicas que nos permiten abordar proactivamente las mejoras en nuestros procesos y evitar problemas.
- El servicio posventa y el servicio de atención al cliente son proactivos.
- ¡Excelente acompañamiento! Los problemas se transmiten a los contactos internos adecuados y las respuestas llegan rápidamente.
- Creemos que los comentarios que hacemos tienen un impacto en la vida útil del producto Bonitasoft, para mejorar nuestro desarrollo/el mantenimiento de nuestros procesos.
- Muy buena relación con el equipo de Customer Success que realmente quiere ayudar a los clientes a hacer de la plataforma un éxito.