Continex es una empresa consolidada en consultoría y tecnologías de la información que, al tener un numeroso grupo de personas certificadas por Bonitasoft con quienes ha implementado exitosamente varios proyectos, cuenta con la experiencia necesaria, los recursos y los servicios para gestionar la transformación digital de sus clientes.
En cuatro años de alianza, estas dos empresas han proporcionado a clientes como Multiasistencia, especialista en gestión y reparación de siniestros para el hogar, una solución completa que va desde la asesoría de estrategia y negocios hasta la mejora de procesos. Además, la incorporación de la tecnología Bonita logró que este cliente generase importantes ahorros de costos gracias a la visibilidad y adaptación de sus procesos, lo cual permitió la organización y desarrollo de sus nuevos productos.
Juan Carlos Gómez, Consultor de Negocio en Continex, asegura que “las herramientas que ofrece la plataforma Bonita como los conectores y las APIs, favorecen la implementación de interfaces amigables y de fácil uso para el usuario”. Esto hizo que, en el caso de Multiasistencia, los procesos se volvieran visibles para el personal comercial de la compañía, los productos se crearan más rápido, sin depender del desarrollo de código interno y facilitar la presentación de productos y proyectos solicitados por clientes de diferentes empresas.
El éxito de esta alianza, que ya lleva cuatro años impulsando la transformación digital de diferentes empresas, radica en el compromiso y la colaboración mutua “desde la generación de la oportunidad hasta el seguimiento del proyecto ya implementado, trabajando de la mano todo el tiempo.”, enfatiza el consultor.
Bonitasoft y Continex están comprometidas con los resultados eficaces y durables para construir una base sólida de servicios y clientes altamente satisfechos. Las fortalezas y capacidades de cada empresa están estratégicamente alineadas para impulsar la eficiencia de las compañías en diferentes sectores industriales.
Otro de sus clientes dentro de la industria de seguros, AUTOonline, consiguió centralizar y gestionar toda la información en un solo sitio, mejorando así el seguimiento de los expedientes y la atención a sus usuarios. Además, la solución les proporcionó herramientas para obtener estadísticas que identifican los cuellos de botella. Todo esto se traduce en reducciones de tiempos de aprendizaje, de costos y de personas dedicadas a tareas repetitivas y voluminosas, y permiten que estos puedan dedicarse a otras tareas de valor dentro de la empresa.
Continex destaca que Bonitasoft se ha encargado de mejorar cada una de las versiones de la plataforma Bonita, logrando así perfeccionar y adjuntar elementos clave para la automatización de procesos de negocio. “El tema de la iteración continua, por ejemplo, ha sido un complemento que ha enriquecido la plataforma. ¡La evolución ha sido sorprendente!”, comenta Juan Carlos Gómez.
“Nos sentimos escuchados por parte de Bonitasoft. Se nos ha permitido hacer peticiones y propuestas de mejora de la herramienta y han sido atendidas. Nuestra vínculo no se limita al contacto con la persona encargada de la relación con los socios sino también con los consultores, jefes de proyecto, etc. Gracias a eso hemos logrado construir una completa relación de transparencia”.
Anne-Laure du Fou, Global Partner Program Manager de Bonitasoft, asegura que “esta relación permite a Bonitasoft contar con un apoyo local muy fuerte en el mercado español para atender las exigencias de sus clientes con soluciones completas no solo para el sector seguros, sino además para sectores como servicio público, universidades, entre otros”.
