Autoridad Nacional de Panamá para la Innovación Gubernamental (AIG)
Un mejor gobierno electrónico gracias a la transformación
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AIG
La Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental es responsable de planificar, coordinar, emitir pautas, supervisar, colaborar, apoyar y promover el uso óptimo de las tecnologías de la información y la comunicación en el sector. La modernización de la gestión pública, así como recomendar la adopción de políticas, planes y acciones estratégicas nacionales.
Su objetivo es convertir al gobierno en una institución competitiva, transformando las tecnologías de la información y la comunicación para hacerlas accesibles al público, mejorando la eficiencia y simplificando los procesos.
Sobre la implementación de Bonita
"En Panamá, durante los últimos ocho años, hemos tenido una estrategia para poner los procedimientos del gobierno en línea. Tenemos una plataforma, y hace dos años, identificamos una oportunidad para sustituir esa plataforma, gracias a los avances en tecnología de herramientas de Workflow-BPM, flujos de trabajo, etc. "
Luis Fasano, Administrador Adjunto, Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental, Panamá
Objetivos
Buscaban 3 beneficios principales:
- Mayor flexibilidad en la configuración de procedimientos
- Tener una herramienta que les permita controlar mejor los procesos y modificar o hacer cambios más fácilmente
- Poder brindar el servicio BPM a todo el país. "Somos un país pequeño, por lo que es relativamente fácil brindar este servicio".
Los resultados
"El proyecto que tenemos ahora, el nuevo "Panama online", con Bonita, es un compromiso formal e impactante con el país para llevar el Gobierno a la gente de una manera más simple.
Estamos en la fase que consiste esencialmente en diseñar y preparar todo lo que pondremos en línea, y ya podemos ver la flexibilidad de la herramienta en acción y la agilidad con la que podemos crear esos procedimientos dentro de la aplicación. Pasarán varios meses antes de que podamos confirmarlo, pero estamos convencidos de que hicimos la elección correcta de producto, proveedor y marca."
Luis Fasano, Administrador Adjunto, Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental, Panamá, habla del proyecto de administración en línea con Bonita.
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Estamos aquí para compartir nuestra experiencia en esta industria.
Hablemos"Trabajar con un socio de Bonitasoft significa que cada vez que iniciamos un proyecto en la Autoridad, con cualquier producto, la asociación que existe entre el proveedor y la marca es una consideración importante porque minimiza los riesgos en función del compromiso del proveedor. Así que para nosotros es muy importante, siempre que tengamos un proyecto, asegurarnos de que esa relación exista en un sentido formal, porque no emprendemos proyectos con el objetivo de lograr una producto específico, más bien son proyectos continuos. Cuando se formaliza una relación, la probabilidad de que resista la prueba del tiempo es mucho mayor."
Luis Fasano, Administrador Adjunto, Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental, Panamá