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Entrevista - CEO de BonitaSoft - Evoluciones del BPM y métodos de desarrollo

10 Dic 2018 - Maribel Páez Vi...

Miguel Valdes-Faura, CEO de Bonitasoft, explica los cambios en el mercado de BPM, el impacto de la transformación digital en los métodos de desarrollo de aplicaciones y cómo responde Bonitasoft a todos estos cambios.

La evolución del mercado BPM

El mercado de BPM (Business Process Management) está cambiando en los últimos años, especialmente en el tipo de proyectos que vemos en nuestros clientes. Estos son los proyectos más estratégicos, de transformación digital real. Ya no es simplemente una cuestión de aumentar los márgenes y reducir los costos, sino sobre todo el deseo de crear innovación y aumentar los ingresos de la empresa al tomar participación de mercado. Por otro lado, las tecnologías también evolucionan. Cada vez hablamos más de aplicaciones y no solo de procesos. Estamos viendo más herramientas para definir interfaces gráficas. También hablamos de la experiencia de usuario y de cómo hacer el vínculo entre las interfaces y los procesos clave de la empresa.

También hablamos de procesos inteligentes. ¿Cómo podemos traer tecnologías de inteligencia artificial, de aprendizaje automático, o como en nuestro caso de process-mining, hacer predicciones sobre problemas potenciales que pueden surgir en la ejecución de un proceso?

La tercera dimensión de esta evolución gira en torno a la automatización, ya que el BPM es un bloque importante en este mundo de la automatización. Se ha acelerado la implementación de tecnologías RPA, Robotic Process Automation. El RPA permite delegar algunas de las tareas repetitivas a los robots. Podríamos ver esto como un sub-proceso. Es interesante ver cómo estos robots colaborarán con los humanos y, por lo tanto, cómo estas tecnologías encajarán en el BPM que abarca el proceso de una manera más amplia.

Todos estos elementos crean oportunidades reales para los actores de BPM existentes.

Impacto de las iniciativas de transformación digital en los métodos de desarrollo de aplicaciones

Para los proyectos de transformación digital, se necesitan plataformas y tecnologías para satisfacer la necesidad. La mayoría de los analistas creen que la mejor opción se basa en soluciones BPM que están evolucionando para respaldar dichas iniciativas. Pero los analistas agregan que también es necesario repensar cómo desarrollar software. Hasta hace poco, surgía la pregunta entre comprar una solución ya desarrollada o codificar por completo. Ahora es un poco más complejo que eso, porque las empresas quieren crear algo nuevo, especialmente en el contexto de la innovación. Por eso es necesario ofrecerles capacidades de iteración. Los comentarios de los equipos se deben recopilar muy rápidamente, los equipos de desarrollo y operaciones deben poder colaborar de manera más eficaz. Toda la cadena de desarrollo está evolucionando. Las nociones de agilidad, desarrollo iterativo, mejora continua e implementación continua serán cada vez más un estándar en términos de desarrollo de software.

Traducción de estas evoluciones en la estrategia de BonitaSoft

En Bonitasoft decidimos poner la mejora continua en el corazón de nuestro producto. Esto responde directamente a la necesidad de reducir la complejidad y de permitir iteraciones. Acompañamos a los equipos de proyecto y los equipos de desarrollo en esta cadena y en este enfoque virtuoso. Esto se refleja en el desarrollo de nuevos módulos alrededor del núcleo del producto Bonita y esto también se refleja en el tipo de infraestructura que implementaremos. Hemos abierto el alcance de las opciones en las que se puede implementar Bonita: infraestructura local, nube pública, nube privada.