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  • BPM para el sector público

    Para mejorar el acceso de los ciudadanos a los servicios públicos y su satisfacción con ellos, los organismos de la administración se están interesando en BPM para automatizar sus procesos y conseguir una mejor integración entre departamentos.

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    Estamos listos para ayudarte a transformar tu empresa.

     

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  • BPM para el sector público

  • Hasta ahora era imposible tener una visión en tiempo real de nuestros afiliados. Hemos elegido implementar la solución escalable de Bonita para gestionar mejor el proceso de afiliación, tanto desde la web como desde dispositivos móviles.

    Patrice Salsa, Head of Information Systems, CFDT

  • La plataforma Bonita en el sector público

    • Ofrece más servicios por internet para proporcionar un mejor servicio público.
    • Simplifica el trabajo diario del personal a través de la optimización de procesos.
    • Mejora los procesos de forma rápida y sencilla para cumplir con la nueva normativa.
    • Controla y audita los procesos de vital importancia.
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  • La plataforma Bonita en el sector público

  • Bonita proporciona documentación completa sobre las API y la capacidad de agregar conectores específicos. Esto nos permite crear nuestras propias herramientas, páneles y conectores; todo ello se integra perfectamente en nuestro sistema de información.

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  • Inntec, Lithuanie

  • El Ministerio de Agricultura ofrece una mejor experiencia de usuario con servicios en línea

    • Plataforma única para clientes de múltiples instituciones agrícolas para acceder a cerca de 30 servicios en línea.
    • Portal único para enviar solicitudes de servicio en línea, recibir notificaciones y comunicarse con las agencias.
    • La plataforma permite enviar datos a soluciones de back-end y utiliza datos para una administración sencilla dentro de la plataforma.

  • Utilizamos Bonita BPM en el centro de nuestra solución ZUMIS para crear una plataforma que pudiera ser ampliada por los administradores de sistemas. Durante el proyecto tuvimos que crear muchos componentes nuevos de Bonita BPM para asegurarnos de que podíamos atender las distintas necesidades de nuestro cliente. Este proyecto fue duro, pero lo terminamos con éxito

     

    Inntec, Lithuania

Testimonios de clientes pertenecientes al sector público

  • Transformación digital para la reducción de costos operacionales

    TDCA Mexico

  • Un mejor gobierno electrónico gracias a la transformación

    AIG Panamá

  • Bonita para procesos e-ciudadanos del Estado (Rio Grande do Sul, Brasil)

    Procergs

  • Lo que Bonita puede hacer en el sector público

  • Información y eventos

    • Comunicación a / del público
    • Gestión de eventos
    • Proporciona un punto único de gestión de servicios públicos

    Gestiona solicitudes

    • Solicitudes de citas
    • Solicitudes de permisos
    • Solicitudes de notificaciones oficiales, registros, certificados
    • Solicitudes de servicios sociales
    • Solicitudes de información administrativa

    Finanzas Públicas

    • Impuestos particulares y de empresas
    • Pagos por servicios públicos
    • Solicitudes y autorizaciones de subsidios
    • Solicitudes y aprobaciones de financiación

     

  •  

    Procesos internos de principio a fin

    • Gestión de la situación administrativa de los empleados
    • Inversiones y decisiones económicas
    • Ciclo de aprobación del presupuesto
    • Solicitudes de ofertas de contratación y licitaciones públicas
    • Procesos electrónicos

    Excelente experiencia del cliente

    • Portal fácil de usar
    • Proporcionar información del estado actual, comunicaciones adecuadas y alertas
    • Ofrecer opciones de autocuidado en línea
    • Gestionar los procesos de manera eficaz
    • Monitorear los indicadores clave

     

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