Miguel Valdés Faura, CEO y cofundador de Bonitasoft, la empresa de la plataforma de automatización de procesos de negocio, lanza sus predicciones para los próximos meses:
Analítica de datos
Veremos un mayor visibilidad para una mejor toma de decisiones, lo que ayudará a los directivos a entender mejor los procesos y tomar decisiones más apropiadas.
El necesario reconocimiento de los compañeros y del trabajo
El trabajo efectivo del futuro es remoto híbrido y se basa en la confianza y la autonomía. Los empleados comprometidos y felices son parte de una cultura empresarial que reconoce el buen trabajo y aprecia a las personas.
El lugar de trabajo híbrido crea el viaje híbrido empleado/cliente
Los empleados remotos necesitan experiencias fluidas, sencillas y respaldadas. Las herramientas inteligentes (RPA, robots, chatbots) pueden mejorar el desempeño de los empleados y ayudarlos a ofrecer un servicio al cliente más personalizado y efectivo.
La ciberseguridad
Los responsables de la toma de decisiones comerciales en todas las industrias están preocupados por la ciberseguridad en 2022. El uso de una plataforma DPA con certificación ISO permite al equipo de tecnología incorporar seguridad para empleados y clientes.
Aplicaciones empresariales autónomas
Tecnologías capaces de soportar aplicaciones empresariales que se ejecutan “libre y autónomamente” sobre plataformas DPA que podrán empaquetar cada aplicación con todos sus recursos y su propio tiempo de ejecución.
La automatización de los procesos es intrínseca a la transformación digital que la pandemia ha impulsado, y que la postpandemia sin duda afianzará.
